河南济源公开限时办结承诺

日前，河南省济源市建管处通过下发文件及网上公布的方式向社会公开业务办理程序限时办结承诺，进一步强化服务意识，转变服务观念，改善服务态度，简化办事程序，提高工作效率和服务质量，公开接受全市建筑业企业和市民的监督，树立了建筑行业管理队伍良好形象。为确保限时办结承诺收到实效，建管处明确要求各科室办理事（件）不得超过规定承诺时限，还制定了相应的奖惩措施，凡一年内发现两次违规现象对科室负责人诫勉谈话，出现三次的对科室负责人降职，出现四次以上者科室负责人免职。

 

摘自《中国建设报》2007.12.14　酒慧慧